Avant de vous inscrire

Les prix de gros s'affichent dans le catalogue dès que votre compte est approuvé. L'inscription demande votre raison sociale, votre SIRET, votre numéro de TVA et votre extrait KBIS en PDF (5 Mo maximum). Nous vérifions ces pièces avant d'ouvrir l'accès, ce qui nous permet de réserver les tarifs de gros aux professionnels. Vous recevez un e-mail dès l'approbation. Les prix sont affichés hors taxes.

Chaque demande est verifiee a la main, une par une : nous controlons votre numero de SIRET et votre activite. Comptez quelques jours ouvres, selon le nombre de dossiers en cours. Si votre lancement est proche, dites-le dans le message a l'inscription : nous traitons ces demandes en premier.

Il n'y a pas de minimum imposé, et cela reste vrai : vous pouvez commander un seul article. Mais le calcul mérite d'être fait. Les frais de port sont un forfait par commande, identique quelle que soit la destination : en dessous d'une trentaine d'euros de marchandise, le transport pèse plus lourd que la commande elle-même et votre marge part dans le port. Le levier n'est donc pas d'atteindre un seuil, c'est de regrouper : une commande de quarante références coûte le même port qu'une commande d'une seule. Si vous voulez tester plusieurs produits, mettez-les sur la même commande.

Il n'y en a pas. Aucun montant minimum n'est requis et c'est écrit noir sur blanc dans nos conditions générales de vente. Vous pouvez commander une pièce.

Oui. En dropshipping, le colis part en marque blanche : aucune mention d'Intixo n'apparaît sur l'emballage ni sur les documents joints. Votre client final ne voit pas que vous passez par nous.

Le flux est un fichier CSV gratuit (séparateur point-virgule, encodage UTF-8), que vous téléchargez depuis votre compte. Il n'y a pas de fréquence de mise à jour à surveiller : le fichier est généré au moment où vous le téléchargez, il reflète donc le catalogue et les stocks à cet instant. Un second fichier, beaucoup plus léger, ne contient que les références et les quantités : c'est celui à reprendre si vous voulez rafraîchir vos stocks souvent. Voici ce que contient le fichier complet :

• Une ligne par variante, avec la référence du produit et celle de la variante
• Titre, description, catégorie et marque
• Prix de gros HT et prix public TTC
• Stock et poids en kilogrammes
• Jusqu'à trois axes d'options par produit, avec le nom de l'option et sa valeur (taille, couleur, et ce que porte le produit)
• Jusqu'à dix images par produit, en URL directes réutilisables à l'import

Deux points à connaître avant de bâtir votre import. Les codes EAN ne sont pas dans le fichier par défaut : ils font l'objet d'une option à 200 € HT en paiement unique, qui ajoute une colonne « ean » à tous vos exports. Et le CSV est aujourd'hui le seul format : nous ne proposons ni flux XML, ni flux JSON, ni API publique, ni environnement de test. Le fichier n'est accessible qu'avec un compte approuvé.

Manuellement, aujourd'hui. Vous passez la commande depuis votre espace sur b2b.intixo.com en saisissant l'adresse de votre client final. Pour que ce soit rapide, la page « Commande rapide » accepte un collage de références, une par ligne, au format référence puis point-virgule puis quantité : vous reprenez les lignes de votre commande et le panier se remplit d'un coup. Ce qui est automatisé, en revanche, c'est la synchronisation des stocks : elle est comprise dans la prestation d'intégration à 200 € HT, avec l'import du catalogue sur Shopify, WooCommerce ou PrestaShop.

Les mêmes que pour les autres, et c'est plutôt une bonne nouvelle quand on démarre : le paiement est exigible à la commande, par carte bancaire ou par virement. En virement, la commande est traitée à réception des fonds. Nous n'ouvrons pas d'encours ni de délai de paiement à l'ouverture d'un compte, donc l'ancienneté de votre société ne vous est pas opposée.

Le paiement est exigible a la commande, par carte ou par virement, quelle que soit l'anciennete de votre societe : une entreprise creee la semaine derniere commande dans les memes conditions qu'une autre. Nous ne pratiquons pas d'encours ni de remises par paliers pour l'instant. Si vous commandez regulierement et en volume, ecrivez-nous : nous regardons au cas par cas.

Nos conditions générales de vente prévoient un retour possible dans les 14 jours suivant la réception, à trois conditions : les produits sont dans leur emballage d'origine, non ouverts et non utilisés ; ils sont en parfait état de revente ; vous avez obtenu notre accord préalable par e-mail. Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement ou l'avoir intervient dans les 14 jours après réception et vérification des produits. Les produits intimes ouverts ou descellés ne sont jamais repris, pour des raisons d'hygiène.

Pour un produit défectueux ou non conforme à la commande, le délai est beaucoup plus court : signalez-le nous par e-mail dans les 48 heures suivant la réception. Nous procédons alors au remplacement ou au remboursement du produit concerné.

Si un produit arrive defectueux, nous vous en renvoyons un neuf a nos frais. Signalez-le dans les 48 heures avec une photo du produit et de son emballage : la verification faite, le remplacement part. Vous n'avancez aucun frais de transport.

Nous n'avons pas d'offre d'échantillons publiée. En pratique, comme il n'y a pas de minimum de commande, vous pouvez commander une pièce de chaque référence qui vous intéresse et payer le port au tarif de base de votre zone : cela remplit le même rôle, et vous n'avez pas à attendre une réponse de notre part.

Nous ne faisons pas d'envoi d'echantillons gratuits. En revanche il n'y a pas de minimum de commande : vous pouvez commander une seule piece d'une reference pour la voir avant d'en prendre un lot. Beaucoup de nos clients commencent comme ca.

Oui, pour les fiches produits. Nos conditions générales de vente réservent les contenus du site, à l'exception explicite des fiches produits mises à disposition dans le cadre de la revente. Les textes, les photos et les fichiers que vous récupérez par le flux CSV sont donc là pour alimenter votre boutique.

Oui. Tous les produits de notre catalogue sont destines a la revente, et les contenus fournis avec -- photos, titres, descriptions, fichiers du flux -- sont utilisables sur votre boutique en ligne et vos fiches produits.

Nous ne publions pas encore la liste des documents disponibles produit par produit ou marque par marque. La demande est légitime, en particulier sur les produits électriques et les cosmétiques, et nous y répondons au cas par cas.

Dans l'Union européenne, nos prix sont hors taxes. Si vous êtes établi dans un État membre autre que la France et que vous nous donnez un numéro de TVA intracommunautaire valide, nous ne vous facturons pas la TVA : c'est l'autoliquidation, et vous la déclarez chez vous. Avec un numéro français, la TVA française s'applique.

Hors Union européenne, Suisse et Royaume-Uni compris, les droits de douane et la TVA à l'import sont à la charge du destinataire, sauf accord particulier : par défaut, l'envoi n'est donc pas tout compris. Si votre client final ne doit rien avoir à payer à la livraison, dites-le nous avant de commander, nous étudions chaque cas. Vers les DOM, l'octroi de mer est réglé par le destinataire à réception du colis.