Voordat u zich registreert

U opent een winkel en moet uw winstmarge berekenen voordat u een account maakt. Hier zijn de antwoorden op de meest gestelde vragen, met de bijbehorende cijfers.

13 905 producten

Actief catalogus, geteld op basis van 3 oktober 2026.

Geen minimale bestelhoeveelheid

U kunt één artikel bestellen.

Verzending binnen 24 uur

Gevolgd door 3 tot 5 werkdagen voor snelle levering.

Neutrale verpakking

Geen verwijzing naar Intixo op de verpakking of bijgevoegde documenten.

Verzendkosten

We verzenden vanuit onze magazijnen in Frankrijk en Spanje. Hieronder zie je de basisverzendtarieven per bestemming.

avant_page.ship_standard_name15 € HT
avant_page.ship_rapide_name30 € HT
avant_page.ship_drop_standard_name10 € HT
avant_page.ship_drop_rapide_name13 € HT
  • Deze bedragen zijn basisverzendtarieven: ze kunnen variëren op basis van het gewicht en het volume van uw bestelling. Het exacte bedrag wordt u apart getoond voordat u de bestelling bevestigt.
  • Zone 4: de douanebelastingen en import BTW zijn aan de kant van de ontvanger, tenzij er een afgesproken overeenstemming bestaat. Als u wilt dat uw eindklant niets hoeft te betalen bij de levering, neem dan contact op voordat u bestelt: we onderzoeken het verzenden van alles inbegrepen op een geval voor geval basis.
  • Zone 5: de havenbelasting is aan de kant van de ontvanger en betaald door hem bij ontvangst van de pakketten.
  • Voor herhaalde behoefte of grote volumes stellen we een specifieke prijslijst op op verzoek.

De vragen die we vaak krijgen

Hoe kom ik aan uw volledige professionals-prijzen?

De groeps-prijzen worden getoond in het catalogus zodra uw account goedgekeurd is. De registratie vereist uw bedrijfsnaam, uw SIRET, uw BTW-nummer en uw uitgebrachte Kamer van Koophandel Extract (KBIS) als PDF (maximaal 5 MB). We controleren deze documenten voordat we toegang verstrekken, wat ons helpt om de groeps-prijzen te beperken tot echte professionals. U ontvangt een e-mail wanneer uw account goedgekeurd is. De prijzen staan zonder belastingen.

Chaque demande est verifiee a la main, une par une : nous controlons votre numero de SIRET et votre activite. Comptez quelques jours ouvres, selon le nombre de dossiers en cours. Si votre lancement est proche, dites-le dans le message a l'inscription : nous traitons ces demandes en premier.

Vanaf welk bedrag is het interessant om te bestellen?

Er is geen minimale hoeveelheid vereist, en dit blijft waar: u kunt zelfs één artikel bestellen. Maar het berekenen is belangrijk. De verzendkosten zijn een vast bedrag per bestelling, onafhankelijk van de bestemming: onder de €30 aan goederen is de verzending duurder dan de bestelling zelf en uw winst gaat naar de verzendkosten. Het handelsinstrument is dus niet om een limiet te halen, maar om samen te brengen: een bestelling van veertig referenties kost dezelfde verzendkosten als een bestelling van slechts één. Als u verschillende producten wilt testen, plaats ze op dezelfde bestelling.

Wat is uw minimale bestelhoeveelheid?

Er zijn geen minimale bedragen vereist. Dit staat zwart op wit vermeld in onze algemene voorwaarden. U kunt een单品订购。

Lees het relevante gedeelte van onze algemene voorwaarden
Kan de pakketten volledig neutraal zijn?

Ja. Bij dropshipping gaat het pakket in witlabel: er verschijnt geen referentie naar Intixo op het verpakking of bijgevoegde documenten. De eindconsument ziet niet dat u via ons werkt.

Wat bevat de productstroom, in welk formaat, en hoe vaak wordt deze bijgewerkt?

De stroom is een gratis CSV-bestand (puntkomma scheiding, UTF-8 codering), dat u vanuit uw account downloadt. Er is geen vaste updatefrequentie om te volgen: het bestand wordt gegenereerd op het moment dat u het downloadt, dus het weerspiegelt het catalogus en de voorraad op dat moment. Een tweede bestand, veel lichter, bevat alleen de referenties en de hoeveelheden: dit is het bestand dat u moet updaten als u vaak uw voorraad wilt bijwerken. Hierin bevindt zich de volledige inhoud van het bestand:

  • Een regel per variant, met de referentie van het product en die van de variant
  • Titel, beschrijving, categorie en merk
  • Groothandelsprijs excl. BTW en openbaar prijs incl. BTW
  • Voorraad en gewicht in kilogrammen
  • Tot drie optieassen per product, met de naam van de optie en de waarde (grootte, kleur, en wat het product draagt)
  • Tot tien afbeeldingen per product, in herbruikbare URL's bij het importeren

Twee punten om te onthouden bij het bouwen van uw import. De EAN-codes staan niet standaard in het bestand: dit is een optie van 200 € excl. BTW, één betaling, die een kolom 'ean' toevoegt aan al uw exportbestanden. En CSV is momenteel het enige formaat: we bieden geen XML-, JSON-flows, geen openbare API of testomgeving aan. Het bestand is alleen toegankelijk met een goedgekeurde account.

Worden mijn winkelopdrachten op Shopify automatisch of handmatig overgebracht?

Handmatig voorlopig. U plaatst uw bestelling via uw account op b2b.intixo.com door het adres van uw eindklant in te voeren. Om het proces sneller te maken, accepteert de 'Snelbestel'-pagina een plakbestand van referenties, één per regel, in het formaat referentie, komma, en dan de hoeveelheid. Dit vul je in met de regels van uw bestelling om uw winkelmand direct te vullen. Wat automatisch is, is de voorraadssynchronisatie: deze wordt opgenomen in de integratie-prestatie van 200 € excl. BTW, inclusief het importeren van uw catalogus naar Shopify, WooCommerce of PrestaShop.

Welke betalingseisen gelden voor een nieuw opgerichte bedrijf?

Dezelfde als voor andere klanten, en dat is meestal gunstig bij start-up: de betaling is vereist bij bestelling, via creditcard of bankoverschrijving. Bij bankoverschrijving wordt de bestelling verwerkt bij ontvangst van de betaling. We bieden geen credieten of betalingsvertraging aan bij het openen van een account, dus de leeftijd van uw bedrijf is niet relevant.

Le paiement est exigible a la commande, par carte ou par virement, quelle que soit l'anciennete de votre societe : une entreprise creee la semaine derniere commande dans les memes conditions qu'une autre. Nous ne pratiquons pas d'encours ni de remises par paliers pour l'instant. Si vous commandez regulierement et en volume, ecrivez-nous : nous regardons au cas par cas.

Lees het relevante gedeelte van onze algemene voorwaarden
Welke retour- en klantenservicevoorwaarden gelden?

Onze algemene voorwaarden voor verkoop bieden een retour mogelijkheid binnen 14 dagen na ontvangst, onder drie voorwaarden: de producten zitten in hun originele verpakking, zijn niet geopend of gebruikt; ze zijn in perfecte staat om herverkocht te worden; en u heeft onze voorafgaande toestemming gekregen via e-mail. De retourkosten zijn ten laste van de afzender. Het terugbetalen of het uitrekenen van een tegoed vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst en inspectie van de producten. Geopende of losgewerkte hygiëneproducten worden nooit teruggenomen, vanwege hygiënereeksen.

Voor defecte of niet-conforme producten is de termijn veel korter: meld dit ons via e-mail binnen 48 uur na ontvangst. Dan vervangen we of betalen we terug het betreffende product.

Si un produit arrive defectueux, nous vous en renvoyons un neuf a nos frais. Signalez-le dans les 48 heures avec une photo du produit et de son emballage : la verification faite, le remplacement part. Vous n'avancez aucun frais de transport.

Lees het relevante gedeelte van onze algemene voorwaarden
Kan ik voor een eerste aankoop van voorraad proefstukjes bestellen?

We hebben geen gepubliceerde aanbieding voor proefstukjes. In de praktijk, omdat er geen minimumprijs voor bestellingen is, kunt u één exemplaar van elke referentie bestellen die u interesseert en de verzendkosten betalen aan de standaardtarief voor uw zone: dit vervult dezelfde doeleinden, en u hoeft niet op een antwoord van onze kant te wachten.

Nous ne faisons pas d'envoi d'echantillons gratuits. En revanche il n'y a pas de minimum de commande : vous pouvez commander une seule piece d'une reference pour la voir avant d'en prendre un lot. Beaucoup de nos clients commencent comme ca.

Kun ik je afbeeldingen, omschrijvingen en productbestanden op mijn webwinkel gebruiken?

Ja, voor de productkaarten. Onze algemene voorwaarden reserveren de inhoud van de website, met uitzondering van de productkaarten die worden aangeboden in het kader van de herverkoop. De teksten, afbeeldingen en bestanden die je via de CSV-stroom haalt, zijn daarom bedoeld om je winkel te benadelen.

Oui. Tous les produits de notre catalogue sont destines a la revente, et les contenus fournis avec -- photos, titres, descriptions, fichiers du flux -- sont utilisables sur votre boutique en ligne et vos fiches produits.

Lees het relevante gedeelte van onze algemene voorwaarden
Kunnen jullie de conformiteitsdocumenten leveren?

We publiceren nog geen lijst van beschikbare documenten per product of merk. De vraag is gerechtvaardigd, vooral voor elektrische producten en cosmetica, en we beantwoorden dit op individuele basis.

De vraag om ons te stellen

Stel de vraag precies op, dan gaan we sneller: «Voor referentie R (of merk M), kun je de conformiteitsverklaring CE, het testrapport en de veiligheidsinformatiedocumentatie leveren?»

Internationaal: BTW bij import, douane, octrooi op de zee, wie betaalt wat?

Binnen de Europese Unie zijn onze prijzen exclusief BTW. Als je gevestigd bent in een lidstaat anders dan Frankrijk en je geeft een geldig intracommunautair BTW-nummer, factureren we jou geen BTW: dat is de autoliquidatie, en je deelt het uit in je eigen land. Met een Franse nummer, de Franse BTW wordt toegepast.

Buiten de Europese Unie, inclusief Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk, zijn de douanetarieven en de BTW bij import aan de ontvanger. Behalve bij speciale overeenkomsten, is de verzending standaard niet inclusief. Als de eindconsument bij de levering niets hoeft te betalen, laat het ons weten voordat je bestelt, we bekijken elk geval apart. Naar de DOM, wordt het octrooi op de zee door de ontvanger betaald bij ontvangst van de pakketten.

Lees het relevante gedeelte van onze algemene voorwaarden

Heeft u nog vragen?

Schrijf ons voor u een account maakt. We antwoorden met cijfers, en een antwoord is een waarde voor uw winstmargeberekening.

Onze zakelijke klanten zijn gevestigd in Frankrijk, Italië, Duitsland, Letland, Roemenië, Oostenrijk, België, Griekenland, Bulgarije, het Verenigd Koninkrijk, Noorwegen en Martinique.